販売・レジスタッフのインタビュー動画
遅番スタッフの仕事内容を紹介します
未経験でも楽しく働ける!充実の研修制度
味はもちろんのこと、品質、安全性にこだわった食材・食品を製造・販売している成城石井。従業員の販売力を高めてお客さまの満足度を向上するために、成城石井は研修制度に力を入れています。接客やレジが未経験の方でも、入社時やフォローアップの研修制度が充実しているので、安心してご応募いただけます。
多彩な教育プログラムがあるので商品に詳しくなくてもOK!
成城石井では教育プログラムにも力を入れています。当社で働く方全員が参加できるワインやチーズスクール、自分のスケジュールにあわせて勉強できるeラーニング、またチェッカーと売場担当の日頃の成果発表の場として実施される社内コンテスト。さらにチェッカー技能検定やソムリエ資格の取得支援の実施。このように従業員の成長を積極的にサポートすることで、会社全体としてのスキル習熟度が上がり、お客さまへのサービスも向上しています。
ホスピタリティー研修があるので接客のプロを目指せます!
成城石井では年1回、社員・パート・アルバイト社員の中から接客対応力の高いスタッフを対象に、そのスキルをさらに磨きをかけていただくことを目的として、ホスピタリティー研修を実施しています。国内最高レベルの「接客・サービス」と同時に指導力やマネジメントも学べる内容となっています。例えば「おもてなし」で有名な国内有数のアミューズメントパークで当研修を実施し、スタッフ教育に用いられている「経営理念の浸透方法」や「スタッフのモチベーションを高める秘訣」を学びました。
海外研修で成城石井の商品を学んできてください!
成城石井では年に数回の海外研修が行われます。全従業員の中から評価の高かった方が選ばれ、1週間ほど業務として海外に出かけます。研修では成城石井が直輸入している商品の生産現場を視察したり、その国の人々がそれらの商品を実際にどういった方法で飲食しているかを肌で感じたりすることが目的です。成城石井は、お客さまへ単にモノを売るだけではなく、その背景にあるストーリーやこだわりも一緒に提供したいと考えており、海外研修はその国の食の文化に触れる事を第一に、商品や生産者の想いについて深く知る良いチャンスです。
数字で見る 成城石井
全国に広がる店舗、店舗を支える工場、新業態のワインバーと、ますます成長を遂げていく成城石井で活躍するスタッフにはどのような人がいるのか、様々な角度からご紹介します。
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アルバイト・パートスタッフ年代別割合
10代から60代まで、成城石井では幅広い年齢のアルバイト・パートスタッフが活躍しています。学生さん、フリーターの方、主婦の方、シニア世代の方など、世代や立場が違う方たちと触れ合いながら楽しく働ける環境です。
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店舗・工場・ワインバー スタッフの割合
全国に200店舗以上を展開する成城石井で働くアルバイト・パートスタッフで一番多いのは、全体の8割強を占める店舗スタッフ。しかし新店舗や新たな業態であるワインバーの出店といった事業の拡大に伴い、セントラルキッチンやワインバーで働くスタッフも年々増加しています。
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社内スクール受講者数推移
講座名 2016年 2017年 2018年 2019年 ワイン・チーズ 40 42 78 71 コーヒー・紅茶 30 38 26 24 小計 70 80 104 95 成城石井の主力商品であるワインやチーズ、コーヒー、紅茶などの専門知識を学べる社内スクール。各分野の専門家を講師に招き、商品知識を深く習得できる研修となっているため、毎年多くのアルバイト・パートスタッフが受講しています。2020年/2021年は実施していないため受講者無し
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チェッカー技能検定合格者数
資格 2017年 2018年 2019年 2021年 チェッカー1級 1 1 5 0 チェッカー2級 4 6 5 1 チェッカー3級 26 10 13 0 小計 31 17 23 1 お客さまのお買い物で必ず通過するレジ。成城石井では店舗スタッフが丁寧で正確なレジでの接客を身につけるため、「チェッカー技能検定」の資格取得を支援しています。接客スキルの向上を目指して多くのアルバイト・パートスタッフが資格取得にチャレンジし、1級~3級まで多数の合格者を毎年輩出しています。2020年度は実施無し
成城石井 先輩スタッフインタビュー
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販売スタッフ Iさん(勤続13年)
結婚後、専業主婦をしていましたが、子どもが成長し時間もできるようになったため、近所の・・・
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販売スタッフ Hさん(勤続4年)
演劇が好きで劇団に所属して勉強をしていました。そこは、人との繋がりやコミュニケーションを・・・
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ワインバースタッフ Kさん(勤続3年)
独身時代は栄養士の資格を活かして社員食堂に勤務し、調理もしていました。その後・・・
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製造スタッフ Wさん(勤続10年)
大学の声楽科を卒業して、大学院に進むという時にアルバイトを探していました。色々な・・・
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精肉・配達スタッフ Aさん(勤続3年)
イランから日本に来て30年近く経ちます。初めて日本に来たのは20歳の時でした。その後・・・
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生鮮スタッフ Fさん(勤続17年)
成城石井での仕事ももう17年になりました。最初の3年は成城店、引越しを機会に今は東京・・・